2008年10月01日

平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、弊社が販売しました｢天井用折りたたみ階段トップステップＨＧ型｣の一部（1987年4月から、1990年12月に販売）の製品に長年ご使用頂いてる間に手摺上部を止めているボルト･ ナットの緩みが発生し、転落する可能性があることが判明しました。
つきましては、無償点検と緩止め機能のあるナットに交換させて頂きますので、当該製品を使用されているお客様には下記の製品シールとロット番号をご確認のうえ、担当窓口までご連絡ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますよう御願い申し上げます。
なお、本製品は　平成５年に廃番となっており、代わる製品は販売しておりません。

2004年（平成16年）8月27日 　タキロン株式会社

（対象製品名）天井用折りたたみ階段トップステップＨＧ型　
※製品名は梯子の脚部下端の製品シールに表示。下図参照

（対象ロット番号）870101 から 890930 　製造期間:1987年1月1日から1989年9月30日
※ロット番号は収納ボックス本体の内面に刻印。下図参照
※ロット番号の見方例 ××××××(西暦下二桁・月・日)　例 890204 (1989年2月4日）

（連絡先）タキロンシーアイ株式会社　品質保証部 お客様相談センター
・電話：0120-877-115
・メール： お問合せフォーム内の「ご意見・ご要望」欄よりご連絡ください。

（受付時間）午前１０時から１２時
　　　　　　午後１時から５時(土曜、日曜、祝日を除く)

リコール推進状況　　2020/3/31現在
対象件数：14件
処理済み件数：14件