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(旧タキロン株式会社 掲載情報)製品に関するリコール、無償点検と部品交換のお知らせ 「天井用折りたたみ階段トップステップHG型」(一部訂正)

2008/10/01

重要なお知らせ

平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、弊社が販売しました「天井用折りたたみ階段トップステップHG型」の一部(1987年4月から、1990年12月に販売)の製品に長年ご使用頂いてる間に手摺上部を止めているボルト・ ナットの緩みが発生し、転落する可能性があることが判明しました。
つきましては、無償点検と緩止め機能のあるナットに交換させて頂きますので、当該製品を使用されているお客様には下記の製品シールとロット番号をご確認のうえ、担当窓口までご連絡ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますよう御願い申し上げます。
なお、本製品は 平成5年に廃番となっており、代わる製品は販売しておりません。
 
2004年(平成16年)8月27日  タキロン株式会社



(対象製品名)天井用折りたたみ階段トップステップHG型 
※製品名は梯子の脚部下端の製品シールに表示。下図参照

(対象ロット番号)870101 から 890930  製造期間:1987年1月1日から1989年9月30日
※ロット番号は収納ボックス本体の内面に刻印。下図参照
※ロット番号の見方例 ××××××(西暦下二桁・月・日) 例 890204 (1989年2月4日)

(連絡先)タキロンシーアイ株式会社 品質保証部  お客様相談センター
・電話:0120-877-115
・メール: お問合せフォーム内の「ご意見・ご要望」欄よりご連絡ください。

(受付時間)午前10時から12時
       午後1時から5時(土曜、日曜、祝日を除く)

リコール推進状況  2016/8/1現在
問い合わせ件数:49件
対象件数:13件
処理済み件数:13件
処理予定件数:0件

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